Müşterilerinizin Güvenini Kazanın, İşinizi Büyütün
Bir oto servisine gelen müşterinin en çok değer verdiği şey "Şeffaflık ve Güvendir". Aracının ne zaman, hangi ustada, hangi parça değişimiyle bakım gördüğünü bilmek, müşteri sadakatini doğrudan etkiler.Bakım Ustası, bu şeffaflığı saniyeler içinde sağlamanız için geliştirilmiş bir B2B CRM çözümüdür.
Özellikler
- Müşteri ve Araç Bilgi Ekranı: Tüm kayıtlı araçların şasi no, plaka ve ruhsat sahibini saniyeler içinde bulun.
- Bulut ve Yerel Yedekleme: Verileriniz siber saldırılara karşı askeri düzeyde korunan bulut sunucularımızda saklanır. Offline mod ile internet kesintilerinde bile işiniz durmaz.
- QR Kod ile Anında Geçmiş Görüntüleme: Kaputa yapıştırılan özel etiket okutulduğunda ustanız hemen araca özel ekrana yönlendirilir.
- Dijital İş Emri: Kağıt israfını önleyen, doğrudan usta ve vezne arasında haberleşmeyi sağlayan onaylı iş emirleri.
- Kendi Markanızla Arayüz (White-label): Uygulama tamamen firmanızın logo ve renkleriyle, size özel bir domain (örn: otoaydin.com) ile çalışır.
Hedef Kitle ve Kullanım Senaryosu
Küçük ve orta ölçekli oto tamirhaneleri, yetkili servis dışındaki bağımsız özel servisler, motosiklet bakım atölyeleri ve ağır vasıta tamir istasyonları için idealdir.
Örneğin; Bir araç servise girdiğinde teknisyen tabletiyle QR kodu okutur. Aracın son bakımında değişen yağ türünü ve kilometre bilgisini görür. Mevcut şikayete göre yeni bir "İş Emri" oluşturur. Değişecek parçalar depodan otomatik düşer. İşlem bittiğinde müşterinin telefonuna "Aracınızın bakımı tamamlanmıştır, faturanız ektedir" şeklinde SMS veya WhatsApp bildirimi gider.